コースの概要

基本コースは次のサービスで構成されています。

• ホームページ容量500MB
• 通常の使用方法で容量をオーバーする場合は、500MB単位で無料増設
• 12時間ごとにDBをバックアップし、過去7日分を常に保持
• メール・電話による問合せ対応
• 60分以内の作業（問合せ回答、更新補助、更新代行、いずれの作業も可）
• 1回の最低作業時間は15分単位（15分以内は15分とします）

※ 更新等の保守管理作業の詳細については、月次サービスの特長 をご覧ください。

コースの詳細

ホームページ容量500MB
初期設定として、WordPressで使用できるホームページの容量を500MBにしてあります。スライドショーを多用するなど画像重視のホームページでもない限り、通常の使用方法でこれを超えることはまずありません。

500MB単位で無料増設
通常のホームページとしての使用方法で容量500MBをオーバーする場合は、500MB単位で無料増設します。（ファイル置き場としての使用はご遠慮ください。もしファイル置き場が必要なら、MicrosoftのSkyDrive（25GB無料）をお薦めします）

DBバックアップ
WordPressで使用するDB（データベース）は12時間ごとに自動的にバックアップされます。また、過去7日分（14履歴分）を常に保持していますので、万が一、ホームページが壊れたとしても、バックアップから戻すことが可能です。こういうきめ細かい対策は拡大路線をとらず小規模運営しているからこそできることです。

メール・電話による問合せ対応
メールは24時間受け付けています。電話は平日10時から17時の対応です。WordPressの操作方法に限らず、どのようなご相談にも応じます。（※ ご相談内容によっては回答にお時間をいただいたり、対応に別途費用がかかる場合があります）

60分以内の作業
60分以内の作業であれば、問合せに対する回答、電話による更新の補助、更新の代行等の作業が可能です。メール・電話による問合せで、即答できるものについてはこの作業時間に含みません。回答時間をある程度いただかないといけないもののみとお考えください。
また、WordPressの操作がわからず、思った通りのレイアウトで記事が投稿できない等のご相談はぜひこの時間をお使いください。電話で同じ画面を見ながら更新の指導を行いますので、この機会に操作をきちんと覚えてスキルアップしてください。
そんな時間がないという方には、電話・FAXでの更新代行も行います。是非、ご利用ください。

作業時間の規定
1回の最低作業時間は15分単位（15分以内は15分としてカウント）とします。更新代行のみを依頼される場合は、1回あたりの作業時間が15分以内であれば、週1回で月4回のご利用が可能です。原稿をメールできちんとご用意いただいてレイアウトに凝らないのであれば、1記事15分以内で投稿できます。