ユーザ･インタビュー
ユーザ様インタビュー第6回目は、葉山で20年以上にわたり服飾のデザイン・販売を行っていらっしゃる「有限会社 アファ」様へお邪魔して、真砂玄さんとスタッフの平野さんにお話をうかがいました。
2009/12/28 聞き手：佐竹加代子
ご紹介
| 名称： | 有限会社 アファ |
| 場所： | 〒240-0100 神奈川県三浦郡葉山町堀内858 Lifetree（ライフトゥリー） |
| 電話： | 046-875-6927（open 木ー日 11：00～18：00） |
| Afaは代表の衣作家・真砂三千代さんが1986年に設立されたブランドです。現在は生活に根ざした服作りを原点に、アジアの手織り布や麻・シルクを素材とした『Afa（アファ）』、オーガニックコットンを素材とした生活着『Lifeafa（ライフアファ）』の２つのブランドを手掛けていらっしゃいます。 また、2007年にオーガニック・ウェアや自然素材の小物、本やCDを扱うお店『Lifetree（ライフトゥリー）』がアトリエそばにオープンしました。 |
ネット販売のきっかけは？
佐竹 ネットで販売を始められたきっかけから教えていただけますか？
真砂 最初はLifeafaのホームページもなかったので、まずはこれを作って、せっかく作るのなら通販のページもやってみようかなというのが最初です。それまでは特定の取引先としかお付き合いがなかったのですが、ホームページを見てくださってから取引が始まることもあるかと思って。
佐竹 じゃあ、最初からガンガン売ろうという感じじゃなくて、商品を知ってもらおうという感じですか？
真砂 そうですね。
佐竹 Lifetreeはどういう風に始められたんですか？
真砂 自社ブランドのアファ、ライフアファ、アワミューズ製品は普段展示会での販売なので、常に買えるところがなかったので、お店を持つことで普段から買えたらいいな、というところから始まりました。そのときに普段自分たちが使って環境に配慮したものや近隣に住む作家さんのものなども扱えたらいいな、と。
平野 リアルショップとホームページのネットショップ、双方で「Lifetree」ショップを葉山ショップ・ブランドとして定着させていこうという思いもあります。
主力商品は？
佐竹 ライフアファさんの主力商品はなんですか？
真砂 下着と、靴下などですね。肌に一番近いもの、そういう商品です。
佐竹 出るのはやはりそういったものですか？
平野 はいそうです。女性は肌が敏感で、肌に近ければ近いほど、気持ちの良いものを求めますね。
佐竹 その中でも特に押したい商品というのは？
真砂 やはり下着全般ですかね。例えば、このハーフトップブラは5色揃えているんですけど、それぞれの色ごとに素材と染色方法を変えてます。オーガニックコットンを使うのはもちろんですが、トルファンコットン（ノン枯葉剤）やオーガニックカラードコットンを使ったり、バリ島の岩石やアメジストを使った鉱物染めを行ったりと、いろいろとこだわって作っています。
佐竹 ええ、丁寧に作られていることが着けるとわかりますね。
佐竹 では、Lifetreeの主力商品はなんですか？
真砂 まだできて間もないので、これといったものは。いろいろと入れ替わってますし。ただ、葉山の作家さんのもの、作品には力を入れていきたいと思っています。
日々のネットショップの運営は？
佐竹 では、ネットショップの日々の運営はいかがですか？
真砂 うーん、運営はあまり細かく更新はできていないですね。もう少し頻繁にやりたいと思っています。
佐竹 それはやっぱり時間的な問題とか？
真砂 そうですね。忙しくてなかなかサイトの方まで手が回らないというところですね。まず、先にサイトに商品をアップしてから、と思ってはいるんですけど、結構スケジュールが厳しいことが多くて、あとあとになってしまってますね。
ネット販売での苦労は？
佐竹 ネット販売をされてて、これは大変だなということはありますか？
真砂 やっぱり更新ですね。HTMLの知識もあまりないので、少し更新するにも時間がかかるというところが大変です。
佐竹 WordPressにされて更新は楽になってますか？
真砂 ええ、それは楽になっています。以前は自分でやることができなかったですから。
佐竹 でも、楽になっても大変ということですか？
真砂 更新の作業をするだけなら、それほど大変ではないんですけど、写真も自分で撮影しているので、そういう一連の作業をするとなると結構大変ですね。
佐竹 そうですよね。
真砂 新しいものが出来たときは、それを発送したり、その他いろいろな作業が発生するじゃないですか。新しいものって、できあがったときが一番忙しくて、でも、できあがったときに更新もしないといけないという、全部重るというのが一番苦労するところですね。
佐竹 そういうのって少し前倒しにするとかってできないんですか？
平野 そうですね、サンプルが上がってきたときに写真を撮ってサイトにあげてしまえればいいんですけど、サンプル制作がいつも遅くなってしまうので、サンプルがきたらすぐ取引先に発送しないと展示会が始まっちゃうみたいな感じです。
佐竹 はー、大変ですねぇ。
ネット以外での宣伝広告は？
佐竹 ところでネット以外での宣伝広告はなにかされていらっしゃいますか？
真砂 今のところあまりしていないです。ただ、雑誌などの取材は随時うけていますし、昨年は Yahoo! JAPAN アースプロジェクト（F１ドライバーの片山右京さんがLifetreeに来店）のプロモーションに協力したりしています。ですから、メディアや媒体にまったく出ないということではなくて、いまのところ積極的にしていないということですね。
ネットショップを更新していく上でのこだわりは？
佐竹 では、ネットショップを更新していく上でのこだわりは何かお持ちですか？
真砂 商品の素材や染色方法など、商品に対するこだわりをそのまま伝えるということでしょうか。WEB上で素材のもつ質感や厚み、手触りなどを表現するのはすごく難しいんですが、素材を拡大して写真に撮ったり、文章でしっかり表現したりと難しいなりにがんばっています。
ブログの更新は大変ですか？
佐竹 ブログの更新なんですけど、実際されてみて大変でしょうか？
真砂 今はほとんでできてないです。やはり、誰がいつやるかというのを決めないとなかなかできないですね。
佐竹 Lifetreeの方は週1くらいで上がってますよね？
平野 はい。Lifetreeの方はショップスタッフが定期的に更新するように決めていますので出来ています。
真砂 あと、Lifetreeのお店で葉山の作家さんの作品を置いているので、そういう作家さんに文をいただいて、それをブログに掲載するようなことも考えています。
佐竹 それはぜひ読みたいですね。
今後やりたいことは？
佐竹 今後サイトに関してやりたいことをお聞かせいただけますか？
真砂 今後、取引先が増えていったときに、取引先の人だけがパスワードを入れて見られるページを作りたいと思っています。仕入用のページということです。
佐竹 現状はどうされてますか？
真砂 現状は、新しい商品ができたら、写真と値段などをメールで取引先に送ったりしています。見せてくださいというリクエストがあったら現物を送ったりもしています。
佐竹 個別に対応されるのって、大変じゃないですか？
真砂 大変ですけど、個別対応できるのがうちの長所なので、個人のお客様や、お取引様への細かな対応をするように心がけています。また、製品が下着や靴下、洋服といった触ってみないと分からないものなので、そういった対応は大切だと思っています。
平野 素材の厚さはどのくらいですかとか、いまの時期に着るのは暑すぎないか寒すぎないかとか、着心地に関しての問合せは多いです。
サタケスタジオについて
佐竹 さて、弊社を選ばれた理由はなんでしょうか？
平野 うちのスタッフからの紹介ということもありましたし、すごく良心的だったということも。
佐竹 ありがとうございます。
平野 あと、近いってこともありますよね。
佐竹 はい。私たちも地産地消を心掛けておりますので。（笑）
佐竹 ところで、弊社にお任せいただいていかがでしょうか。率直なところをお聞かせください。
平野 お尻叩かれている感じですね。（笑）
佐竹 すみませーん。（笑）
佐竹 デザインはご希望通り表現できていますか？（Lifeafa様のホームページは既存のものをリニューアルさせていただきました）
平野 はい。できています。やはり近いとコミュニケーションもとりやすいですね。
今後サタケスタジオに期待することは？
佐竹 今後サタケスタジオに期待することは何かありますでしょうか？
真砂 SEO対策をちょっと。SEO対策がどういうものかということがそもそもしっかりとわかっていないので、教えてもらいながら提案もしてくれればと思います。一般的にどのようなことが行われているのかや、どういうことをすれば効果が上がるか、いくらかかるかなど、そういう基本的なことを提案してほしいです。
佐竹 わかりました。早めに資料を用意してうかがわせていただきます。この度は本当にありがとうございました。
文責：佐竹 守
